商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3〜5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸もしくは日本郵便でのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

pillings online store


online storeをご覧いただき、誠にありがとうございます。


こちらからご購入時の注意点となりますのでご購入時に必ず一読するようお願い致します。

詳しい販売規約に関しまして、『特定商取引法に関する表示』にも記載がございますので、こちらも併せてご確認くださいませ。

・@thebase.in
・@gmail.com
上記のアドレスからのメールが届くよう設定お願い致します。


・お問い合わせのメールには必ず、氏名、購入日時、購入商品、商品IDをご記載ください。

・発送は、入金確認後、基本的には5営業日以内に対応させていただいております。

・ご注文確定後のキャンセルは出来かねます。

・商品に関しまして縫い目や色味、デザインに誤差がある場合がございます。
モニター環境により色が変わって見える場合もございます。

・発送時のトラブル、破損等こちらでは一切の責任を持ちかねます。

・基本的に商品の返品・交換はできかねます。

・サイズ交換も承っておりませんので、購入の際はご注意ください。

・こちらに不備のあるとが判断した場合のみご交換対応させて頂く場合もございます。
また、その際に商品が品切れになってしまっている場合は、返金対応をさせていただきます。

・商品が到着致しましたら、タグは取らずに必ず、ご試着・試し履きをお願い致します。

・商品に不備があった際は到着後、5日以内にご連絡下さい。また未使用品、タグつきに限ります。

上記の注意点をご理解の上ご購入お願い致します。

※お支払方法は”銀行振込、コンビニ決済、クレジット払い"となっております。
送料は全国一律¥1,100となっております。

ご不明点等ありましたら、下記連絡先までご連絡くださいませ。
mail: pillingsshop@gmail.com